ENA dispone de 9 metodologías propias para desarrollar los proyectos y ajustar las soluciones a las necesidades del cliente
¿CÓMO
TRABAJA ENA?
Así trabajamos...
DISCO - Desarrollo Integral de Proyectos Comerciales
Permite configurar y ejecutar el proyecto con disciplina – inicia y termina en el tiempo proyectado, con los recursos/inversión planificada y resultados esperados. Es nuestra guía para construir proyectos exitosos y cuenta con las siguientes cualidades:
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Integra: Diseño de Proyectos considerando la sinergia de las Metodologías de Desarrollo de Soluciones.
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Sistémico: Gestión del Proyecto con enfoque sistémico, que garantizan integridad y consistencia en los resultados.
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No Invasivo: Organización y desarrollo del proyecto sin impactar la operación comercial del cliente
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Eficiente: Costeo del Proyecto basado en actividades / productos a generar.
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Predecible: Visibilidad por parte del cliente sobre el recorrido, su participación, entregables parciales y finales del proyecto.
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Seguro: Aseguramiento de Calidad del Proyecto en todas sus etapas : Diseño, Desarrollo, Implantación, Seguimiento y Certificación
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Controlado: Gestión administrativa del proyecto considerando los indicadores de a tiempo (de acuerdo al plan de trabajo), completo (Productos parciales y finales definidos), con calidad (Entregables según especificaciones definidas en la etapa de Diseño) y según presupuesto (Presupuestado = Ejecutado).
Metodología desarrollada por ENA que se fundamenta en traducir los principios de la ingeniería industrial a la ingeniería de servicio. Producción igual a Fabricar un Producto / Servucción es igual a generar un servicio. Hace posible estandarizar un servicio, hacer predecible su realización y minimizar la variabilidad de su ejecución.
Diseñar e instaurar con SECOM, una mejor práctica comercial en su empresa, supone:
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Enfoque y disciplina en el hacer comercial, con impacto directo en la rentabilidad del negocio
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Replicable, a nuevos Talentos y Talentos existentes.
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Permanencia, no depende del Talento con mejor desempeño dentro de la empresa.
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Medible, permite cuantificar de forma objetiva el grado de aplicación, desviaciones y aéreas de desarrollo del Talento / Desempeño basado en gestión de mejores prácticas / Saber Hacer.
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Transferible – Hacer Saber, la mejor práctica comercial es el fundamento para capacitar al Talento. El éxito operativo, supervisorio y gerencial de la empresa sea hace replicable.
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Actualizable, base para incorporar mejoras operativas, herramientas de trabajo, cambios tecnológicos y de reglas de negocio.
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Original, la mejor practica debe convertirse en una ventaja competitiva del modelo de servir de la empresa y de la gerencia de la experiencia del cliente.
SECOM - Servucción Comercial
ENA dispone de la metodología MIDE® Modelo de Ingeniería Educativa, que le permite diseñar, desarrollar e implantar soluciones educativas a la medida de la necesidad de enseñanza-aprendizaje que requiera el Cliente para la transformación de su equipo comercial.
Es utilizada como parte de la estrategia de implementación de los Modelos de Gestión Comercial y Operación Comercial.
La implementación de las soluciones Educativas las realiza a través del ICGC – Instituto de Gestión Comercial, unidad operativa de ENA.
MIDE - Modelo de Ingeniería Educativa
Metodología especializada para el diseño y aplicación de Diagnósticos, Auditorías y Certificación de Best Practices de Gestión y Operación Comercial, especializada por sector industrial-empresarial, la cual permite identificar mejoras potenciales a juicio de expertos; independencia en la valoración de resultados de la operación comercial; nivel de cumplimiento respecto a condiciones operativas y desempeño comercial exigidos para operar; y aval de cumplimiento para reconocer e incentivar a equipos comerciales, tiendas, proveedores y clientes sobre los resultados de su desempeño comercial.
ECO - Certificación Comercial
SIRCO - Sistema de Incentivos y Reconocimiento Comercial
Es una metodología ENA que permite el diseño y la implementación de iniciativas empresariales dirigidas a incentivar la aplicación de Mejores Prácticas de Operación Comercial para Equipos de Venta, Distribuidores y Clientes con el fin de reconocer la Excelencia en el Desempeño Comercial.
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